Preguntas frecuentes de pasajeros en aeropuerto de Congonhas

Preguntas frecuentes de pasajeros en el aeropuerto de Congonhas

Respuestas a las consultas más populares de los pasajeros

 

Cómo llegar al centro histórico de Sao Paulo por transporte público?

No hay autobús directo desde el aeropuerto hasta el centro. Puedes tomar la línea de autobús 609-J-10 (o taxi o Uber) hasta la estación de metro más cercana (Sao Judas) Línea 1 Azul. Desde allí, se puede tomar el metro con dirección a Tucuruvi y bajar en la estación de Sao Bento (20 minutos) en el centro histórico de la ciudad. El valor del boleto combinado (integración) entre el autobús y metro es de R$ 7,65.

Dónde esperar el Uber o el 99?

El punto de encuentro de las solicitudes es en la planta inferior (sótano), que está destinada a salidas de pasajeros desde el aeropuerto. Tarifa estimada al centro de Sao Paulo. Entre R$ 22,00 y R$ 29,00.

Hay acceso a internet Wi-Fi gratis?

La empresa Boingo Wireless ofrece la red Wi-Fi gratuita en la terminal.

Cómo ir desde Congonhas al aeropuerto Guarulhos?

El servicio de autobús del aeropuerto (R$ 39.00) conecta el aeropuerto de Congonhas con Guarulhos. A su vez, GOL y LATAM ofrecen servicios de traslado a sus pasajeros en relación con el aeropuerto de Cumbica (GRU). Puntos de parada: subsuelo del ala sur de la terminal.

Es accesible para pasajeros con movilidad reducida?

El aeropuerto de Congonhas ofrece aparatos para personas con discapacidad o movilidad reducida. Puentes de entrada (fingers) que hacen la conexión entre la terminal de pasajeros y el avión, permitiendo la entrada y salida de pasajeros por lugar cubierto, ventilado y seguro. Ambulift: es un vehículo adaptado con una plataforma elevadora que realiza la carga y descarga de personas con discapacidad o con movilidad reducida. También hay sillas de ruedas. Es aconsejable coordinar con su aerolínea al menos 48 horas antes de su vuelo.

Está abierto las 24 horas?

Si bien el aeropuerto está abierto las 24 horas (hay un Starbucks toda la noche), la mayoría de los servicios cierran después de las 22 y reabren a partir de las 6 de la mañana, en concordancia con las operaciones aéreas.

Es posible retirar el pasaporte de Emergencia o Urgencia en Congonhas?

Todo pasajero con ciudadanía brasileña puede retirar en la oficina de la Policia Federal – tel (11) 5090-9046) en aeropuerto de Congonhas, el pasaporte (sea de Emergencia o de Urgencia). Para iniciar el trámite debes visitar el sitio de la Policía Federal, y busca la opción pasaporte.

Qué hacer en caso de pérdida de elementos de valor o equipaje?

En caso de pérdida de documentación o pertenencias dentro de la terminal, debe ponerse en contacto con el sector De los objetos perdidos en el primer piso de la terminal de pasajeros y operar diariamente de 6am a 11pm Tel (11) 5090-9013. Si tu equipaje o efectos personales se perdieron o dañaron durante el viaje, debes ponerte en contacto con tu aerolínea.

Hay servicio de guardaequipaje?

El servicio de almacenamiento por volumen es proporcionado por la empresa Malex. Horario: 6:00 am a 11:00 pm y el precio ronda los R$ 40 por día. Las taquillas están en el sótano del ala sur, en el mismo piso de donde vienen los autobuses y las aplicaciones como Uber o 99. Tel (11) 5090-9836.

Cuánto cuesta estacionar en Congonhas?

Desde R$ 39,90 por día y R$ 90 todo el fin de semana (15 hs viernes hasta las 15 hs lunes). Los precios varían dependiendo del tipo de vacante que estes buscando y la cantidad de tiempo que tendrás que dejar tu coche. Ver más

Hay servicios bancarios en Congonhas?

Hay servicios bancarios del Banco Santander en el Vestíbulo Central planta baja. Horario: De lunes a viernes, de 10am a 4pm (excepto festivos) tel: (11) 5091-5877. Además, hay cajeros en la sala subterráneo central.

Es posible encontrar un espacio para el descanso o de trabajo dentro del aeropuerto?

La mejor opción es hacer uso de una de las salas VIP del aeropuerto. Proporcionan un espacio cómodo para el trabajo y la relajación, con wi-fi, aperitivos, infusiones y bebidas. Ver más

Hay farmacias?

Hay una farmacia Droga Raia en el área pública (06:00–23:00).